Lokaltog har midlertidigt indstillet togdriften på alle strækninger i Region Hovedstaden, fordi samtlige medarbejdere på driftscentralen i Hillerød, som er nødvendige for at afvikle togtrafikken, har meldt sig syge.

Driftscentralen er afgørende for sikker togdrift, og uden tilstrækkelig bemanding kan togene ikke køre forsvarligt.

Følgende strækninger er berørt:

Frederiksværkbanen

Gribskovbanen

Hornbækbanen

Lille Nord

Nærumbanen

Det er desværre endnu uvist.

På nuværende tidspunkt forventes driften tidligst genoptaget mandag morgen.

Lokaltog arbejder på højtryk for at afklare situationen og genetablere driften hurtigst muligt.

Det har desværre endnu ikke været muligt at indsætte togbusser som erstatning. Lokaltog arbejder på at finde en løsning hurtigst muligt og vil informere, så snart der er nyt.

Der kører ikke tog på Lokaltogs strækninger i Nordsjælland frem til tidligst mandag morgen. Vi anbefaler, at du undersøger alternative rejsemuligheder via:

• busser
• samkørsel
• taxa

Vi anbefaler, at du bruger Rejseplanen til at planlægge din rejse. Rejseplanen opdateres løbende.

Lokaltog arbejder altid med beredskab og driftssikkerhed, men den nuværende situation er ekstraordinær, fordi samtlige relevante medarbejdere på driftscentralen samtidig er fraværende.

Det gør situationen helt usædvanlig.

Lokaltogs kundeservice er åben fra klokken 7.00-16.00 og kan kontaktes via telefon 70 20 00 54 eller mail: kunde@lokaltog.dk.

Samtlige relevante medarbejdere på driftscentralen, som varetager udkald på stationerne, er aktuelt fraværende. Det betyder, at vi desværre ikke har mulighed for at foretage udkald på stationerne i øjeblikket.

Vi er opmærksomme på, at situationen skaber stor frustration og usikkerhed hos vores kunder.

Derfor prioriterer vi hurtig og løbende information, så kunderne får besked, så snart der er nyt. Vi opdaterer kontinuerligt på lokaltog.dk og i Rejseplanen, så kunderne har adgang til den nyeste information om trafikken.

Vi beklager de betydelige gener, situationen medfører, og takker vores kunder for deres tålmodighed og forståelse.

Vi er opmærksomme på, at situationens omfang giver anledning til spørgsmål og undren.

Af hensyn til medarbejdernes personlige forhold og gældende regler om håndtering af personalesager har vi ikke mulighed for at kommentere på konkrete sygemeldinger.

Vores fulde fokus er lige nu på at genetablere en stabil og sikker drift så hurtigt som muligt, så vi igen kan sikre en pålidelig betjening af vores kunder.