Fakturaer til Lokaltog beder vi dig sende til faktura@lokaltog.dk
Har du spørgsmål til kontrolafgiften kan du måske finde svar i FAQ
Henvendelser vedr. kontrolafgifter (senest 14 dage efter udstedelsen) kan ske via kontaktformularen. Vælg emnet "kontrolafgift".
Såfremt du fremsender en klage over en kontrolafgift, sættes din sag i bero indtil klagen er afgjort. Du vil i svaret i afgørelsen blive vejledt med evt. ny betalingsfrist.
Har du brug for at fremvise kort eller billet, i forbindelse med en sag om kontrolafgift, kan du scanne eller tage et foto, f.eks. med din mobiltelefon. Vedhæft scanning eller foto i formularen eller vedhæft det i en mail med din navn og adresse. Send mail mrk. kontrolafgift.
Du kan også fremsende kopi af gyldig kort/billet påført navn og adresse pr. brev til Lokaltog A/S, Jættevej 50, 4100 Ringsted.
Har du glemt noget i vores tog, bedes du udfylde en formular her
Finder vi det du har glemt, vender vi tilbage til dig, så hurtigt som muligt, med oplysning om hvor og hvornår du kan afhente det glemte. Glemte sager opbevares maksimalt en måned, hvorefter de indleveres som hittegods til politiet.
For at kunne færdes eller arbejde i og ved jernbanespor skal du være i besiddelse et gyldigt legitimationskort udstedt af Lokaltog A/S, hvoraf det fremgår, hvilken jernbanesikkerhedsmæssig kompetence du har.
Ansøg om legitimationskort her
Hvis du udfører arbejder ved banen, kan du få adgang til Publikationer vedr. jernbanesikkerhed efter henvendelse til din kontaktperson hos Lokaltog.
Arrangører af løb/cykelløb langs jernbanen bedes henvende sig her
Ønsker du at lave optagelser i tog eller på stationer kan du læse mere her
Ønsker du nøglekort til aflåst cykelparkering kan du henvende dig her