Billetautomaterne fjernes fra toget på Lokaltogs nordsjællandske strækninger
Kunderne på Lokaltogs strækninger i Region Hovedstaden har i mange år kunnet købe billet i toget, når de rejste med et af selskabets 25 LINT-tog.
Fra starten af juni måned fjernes denne mulighed imidlertid, da der bliver slukket for de udtjente automater, som efterfølgende bliver taget ud af toget på følgende strækninger:
- 920R/E Frederiksværkbanen
- 930R Lille Nord
- 940R Hornbækbanen
- 950R/960R Gribskovbanen
Beslutningen er først og fremmest begrundet i, at omsætningen i billetautomaterne er faldet drastisk i løbet af de senere år. I 2022 blev der således solgt under tre billetter om dagen pr. automat, og da det vil koste cirka seks millioner kroner at indsætte nye billetautomater i de 25 tog, har Lokaltog og Movia ikke vurderet, at det giver mening at bruge så mange penge på indkøb af nye automater.
Beslutningen understøttes desuden af, tendensen i samfundet igennem lang tid har været, at kontanter i stadig stigende grad erstattes af digitale betalingsløsninger
Fortsat masser af muligheder for at købe billet til toget
Selvom billetautomaten forsvinder inde i toget, kan kunderne fortsat købe billet til Lokaltog på mange forskellige måder:
Rejsekort
Kunderne kan benytte rejsekort på alle Lokaltogs strækninger
Via app på mobilen
Med app'en DOT billetter installeret på mobilen, kan kunderne altid købe billet, pendlerkort, cykel- og tillægsbillet m.m.
Kunderne kan også købe billet til Lokaltog i DSB's app.
Med SMS
Billetter kan købes ved at sende en SMS fra mobiltelefonen. (enkelte telefonabonnementer tillader ikke denne service). Læs mere om SMS-billetten her Klik her
Betjente salgssteder
Lokaltog har stadig salgssteder med personlig betjening. Her kan kunderne købe billetter og tanke rejsekort m.m. Læs mere om vores billetsalg her Klik her
Kundeservice
Kunderne kan desuden få hjælp ved at kontakte DOT Din Offentlige Transport på tlf. 70 15 70 00
(hverdage ml. 07 og 18 – weekend og helligdage ml. 08 og 18).
De kan også ringe til Lokaltogs salgssteder på tlf. 48 29 87 00 (hverdage ml. 07 og 17).
Togpersonalet og Lokaltogs billetkontrollører kan også være behjælpelige med information om køb af billet.
Kontaktinformation
Lokaltog, telefon 48 29 87 00 eller mail kunde@lokaltog.dk