Ny digital løsning styrker dialogen

Lokaltog har taget et vigtigt skridt for at forbedre dialogen med naboer langs vores skinner. Med en ny digital løsning via e-Boks kan vi fremover informere vores naboer hurtigere, mere præcist og mere ensartet, når der udføres arbejde tæt på deres adresser.

Den nye løsning gør det muligt at sende digital nabokommunikation direkte til vores naboer i e-Boks. Det betyder, at naboer kan forvente at blive orienteret i god tid, når Lokaltog udfører arbejde i nærheden.

Vores mål med at digitalisere nabokommunikationen er klar: Vi ønsker at give vores naboer rettidig information, at skabe bedre overblik over kommende aktiviteter og at styrke den lokale dialog.

Med digital udsendelse kan Lokaltog nå flere modtagere end tidligere og samtidig sikre en ensartet og professionel kommunikation. 

Løsningen, der er blevet testet i løbet af efteråret og vinteren, er allerede taget i brug på banerne i Nordsjælland, hvor vores naboer i de kommende måneder vil modtage information via e-Boks i forbindelse med arbejde tæt på deres adresser.

Tiltaget er en del af Lokaltogs langsigtede kommunikationsstrategi, hvor vi søger at være mere proaktive og åbne i vores kommunikation. Samtidig ønsker vi at være en ansvarlig nabo til alle de borgere, der bor langs vores skinner, ved at sikre god og rettidig information.

Et fælles løft af nabokommunikationen
Den digitale nabokommunikation er udviklet i tæt samarbejde på tværs af Lokaltog. Kombinationen af driftsindsigt, erfaring fra anlægsprojekter og fokus på modtageroplevelsen har været afgørende for resultatet.

Hos Lokaltog er ambitionen klar: Kommunikation med naboer skal være tydelig, rettidig og professionel.

Med e-Boks som fast kommunikationskanal står vi endnu stærkere rustet til fremtidige arbejder langs vores strækningerne.