Nyheder

Hos Lokaltog arbejder vi hver dag på at forbedre mobiliteten i lokalsamfundene. Som en del af dette initiativ kører vi nu en kampagne, der skal minde vores kunder om, at de kan tage deres cykel med i toget – helt gratis.

Den 15. december 2024, blev der indført ny køreplan på Østbanen. Nu foretages der nogle mindre justeringer for at øge servicen for de passagerer, der rejser mellem de fire stationer på strækningen mellem Hårlev og Køge (Himlingøje, Grubberholm, Vallø og Egøje). 

Fremover kan de karakteristiske gule jakker fra Natteravnene fortsat ses i vores tog og på vores stationer.

Når du tager toget, skal du kunne stole på, at det kører til tiden. Det er altid vores primære fokus, og i 2024 har vi leveret. 

Lokaltog fortsætter med at levere en god rejseoplevelse for vores kunder, og det afspejler sig i vores kundetilfredshed. I 2024 opnåede vi en samlet kundetilfredshed på 4,0 på en skala fra 1-5. Dette flotte resultat bekræfter, at vores kunder overordnet set er tilfredse med den service, vi leverer, og vi lever op til vores interne mål.

Efter halvandet års renovering kører togene igen på Østbanen, og det ønsker vi at gøre opmærksom på med en ny kampagne. Efter den vellykkede genåbning og vores første kampagneindsats i efteråret er vi nu klar til at tage næste skridt.